2018年，人工智能(AI)技術(shù)正加速從概念走向落地，中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）憑借其雄厚的資本、海量的數(shù)據(jù)積累以及前瞻性的戰(zhàn)略布局，在AI領(lǐng)域構(gòu)建了各具特色的生態(tài)版圖，并積極推動人工智能公共服務(wù)平臺的建設(shè)，為產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供了關(guān)鍵的技術(shù)支撐與咨詢服務(wù)。
一、 BAT人工智能生態(tài)戰(zhàn)略布局（2018版圖梳理）
- 百度（Baidu）：以“All in AI”為口號，聚焦技術(shù)核心與開放平臺
- 戰(zhàn)略核心：“夯實移動基礎(chǔ)，決勝AI時代”。百度將AI視為其未來發(fā)展的核心引擎，尤其在自動駕駛（Apollo平臺）和智能語音交互（DuerOS）兩大領(lǐng)域投入巨大。
- 生態(tài)版圖：構(gòu)建了以百度大腦（AI技術(shù)底層平臺）為核心，通過Apollo（自動駕駛開放平臺）、DuerOS（對話式AI操作系統(tǒng)）和百度智能云向外輻射的“AI航母”生態(tài)。百度大腦向開發(fā)者開放了語音、圖像、NLP、知識圖譜等超過110項AI能力。
- 公共服務(wù)布局：百度AI開放平臺是國內(nèi)領(lǐng)先的綜合性AI開放平臺之一，為開發(fā)者、企業(yè)及政府提供便捷的AI技術(shù)接口和解決方案，尤其在智慧城市、智能交通等領(lǐng)域提供技術(shù)支撐。
- 阿里巴巴（Alibaba）：以“產(chǎn)業(yè)AI”為導(dǎo)向，驅(qū)動商業(yè)與城市智能化
- 戰(zhàn)略核心：“NASA計劃”與“阿里云ET大腦”。阿里將AI能力深度融入其電商、物流、金融、云計算等核心業(yè)務(wù)，并向外輸出。
- 生態(tài)版圖：以阿里云為技術(shù)底座和輸出主渠道，打造了ET城市大腦、ET工業(yè)大腦、ET醫(yī)療大腦、ET環(huán)境大腦等一系列垂直行業(yè)解決方案。其AI能力緊密結(jié)合商業(yè)場景，強調(diào)解決實際產(chǎn)業(yè)問題。
- 公共服務(wù)布局：阿里云ET城市大腦是其在公共服務(wù)領(lǐng)域的標桿，已在杭州、上海、吉隆坡等多地落地，優(yōu)化城市交通管理。通過阿里云市場，為中小企業(yè)提供涵蓋AI技術(shù)的多樣化云服務(wù)與解決方案。
- 騰訊（Tencent）：以“連接”與“內(nèi)容”為優(yōu)勢，聚焦場景應(yīng)用與開源協(xié)同
- 戰(zhàn)略核心：“AI in All”。騰訊強調(diào)將AI技術(shù)滲透到其所有產(chǎn)品與服務(wù)中（如社交、游戲、內(nèi)容、廣告），并設(shè)立AI Lab、優(yōu)圖實驗室、WeChat AI等多個前沿實驗室。
- 生態(tài)版圖：依托微信、QQ的龐大社交生態(tài)和海量內(nèi)容資源，在計算機視覺（優(yōu)圖）、語音識別、自然語言處理等領(lǐng)域深耕。通過騰訊云將AI能力（如人臉識別、智能語音服務(wù)）開放給合作伙伴。
- 公共服務(wù)布局：騰訊在醫(yī)療影像（騰訊覓影）、智慧零售、智慧政務(wù)等領(lǐng)域提供AI解決方案。其“數(shù)字廣東”項目是“智慧政務(wù)”的典型案例，通過小程序等工具提升公共服務(wù)效率。
二、 人工智能公共服務(wù)平臺：BAT的技術(shù)賦能樞紐
人工智能公共服務(wù)平臺是BAT將其技術(shù)能力社會化和商業(yè)化的重要載體，其本質(zhì)是一個集成了算法、算力、數(shù)據(jù)、開發(fā)工具和行業(yè)解決方案的開放生態(tài)系統(tǒng)。
- 平臺共性：均提供標準化、模塊化的AI API/SDK，降低AI技術(shù)使用門檻；提供強大的云計算資源作為算力保障；通過平臺匯聚開發(fā)者與行業(yè)伙伴，形成生態(tài)合力。
- 服務(wù)模式：不僅提供基礎(chǔ)技術(shù)接口，更提供面向垂直行業(yè)（如政務(wù)、交通、醫(yī)療、金融、工業(yè)）的定制化解決方案和“技術(shù)+咨詢”的一體化服務(wù)。
三、 技術(shù)咨詢服務(wù)：從工具輸出到價值共創(chuàng)
隨著AI落地深入，單純的技術(shù)接口已無法滿足復(fù)雜產(chǎn)業(yè)需求。因此，BAT提供的AI服務(wù)正從“技術(shù)平臺”向“技術(shù)咨詢服務(wù)平臺”演進：
- 頂層設(shè)計與戰(zhàn)略咨詢：幫助地方政府或傳統(tǒng)企業(yè)制定AI轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，規(guī)劃技術(shù)路線圖，明確AI應(yīng)用的優(yōu)先領(lǐng)域和場景。
- 解決方案設(shè)計與集成：基于對客戶業(yè)務(wù)流程的深度理解，利用自身平臺的技術(shù)組件，設(shè)計端到端的AI解決方案，并負責系統(tǒng)集成與部署。
- 數(shù)據(jù)治理與模型優(yōu)化咨詢：指導(dǎo)客戶進行數(shù)據(jù)資產(chǎn)梳理、數(shù)據(jù)質(zhì)量提升，并提供模型訓練、調(diào)優(yōu)的專業(yè)建議，確保AI應(yīng)用效果。
- 人才培訓與生態(tài)共建：通過培訓課程、認證體系、開發(fā)者大賽等形式，為社會培養(yǎng)AI人才，同時與合作伙伴共建行業(yè)生態(tài)。
四、 與展望
2018年，BAT的AI生態(tài)競爭已從單一技術(shù)比拼，升級為涵蓋技術(shù)實力、平臺開放度、行業(yè)解決方案深度、生態(tài)系統(tǒng)繁榮度以及咨詢服務(wù)能力的綜合較量。它們的AI公共服務(wù)平臺已成為推動中國產(chǎn)業(yè)智能化和社會治理現(xiàn)代化的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。
BAT在AI領(lǐng)域的競爭與合作將更加深入。其技術(shù)咨詢服務(wù)將更加注重與實體經(jīng)濟的深度融合，解決更具挑戰(zhàn)性的行業(yè)痛點。如何確保AI技術(shù)的可信、安全、公平（即負責任的人工智能），也將成為其公共服務(wù)平臺與技術(shù)咨詢服務(wù)必須面對的核心議題。對于尋求智能化轉(zhuǎn)型的政府機構(gòu)和企業(yè)而言，理解BAT的AI生態(tài)版圖，并善用其平臺與咨詢服務(wù)，將是把握AI時代機遇的重要一步。
